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如果在业务策略层面交付得好

将会对公司产生很大的影响。InVision 报告显示,3 级和 5 级设计公司(范围为 1-5)之间存在差异,即用户体验研究、实验及其用于驱动设计策略的情况。如果您想了解更多信息,可以观看 Satyam Kantamneni 题为“ 设计是[商业]”的视频。随着公司开始将用户体验研究和设计纳入战略思维,该领域的责任将变得更高,这将导致更多制衡。研究设计质量较差,需要结合工作经验进一步研究。

数据驱动设计流程 对于你们研究人员来说

彼得·德鲁克说过,如果你无法衡量它,你就无法改进它。随着用户 电话营销销售线索 体验研究开始在数字战略中发挥更大的作用,设计决策的价值得到了证明,创建了可以衡量用户体验/CX 指标并将其与公司关键绩效指标(KPI) 联系起来的应用程序。这意味着用户体验研究人员需要具备数据方面的基础知识。使用数据驱动设计流程有两个好处,即: 测量设计并验证它 发现产品及其体验 以下是三个重要的例子,说明了这一点如何在结构截然不同的商业世界中发挥作用。 谷歌是一家拥有庞大产品组合的科技公司,拥有一支用户体验研究人员团队,他们应用一种方法来验证设计并探索其产品用户体验的某些部分。然后可以作为产品开发的参考。

Uber 使用一个实验平台

允许他们每月进行数千次实验。在测试之前确定关键指标,并使用统计 赌博电子邮件列表 引擎运行A/B/N 测试,看看每个更改是否改进了产品。验证多项改进后,下一步就是发布新应用程序供大家使用。 UX Reactor是一家从事UX设计的公司,在与客户合作时重点关注5个设计领域,即采用、保留、满意度、参与度和效率。 所有这些领域都经过衡量、验证并与公司的 KPI 战略相关联。

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